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她赶紧拿起前台电话,给608回拨了过去。
“你好!我是江朵朵,请问有什么可以为你服务的?”
江朵朵调整了一下心态,声音也变得轻柔了许多。
对于这种想找茬的客人就得态度越好,这样人家就找不到投诉你的理由。
“江朵朵是吧!你快给我上来,你们酒店怎么回事?热水器没热水是想让我洗冷水澡吗?”
对方巴拉巴拉说完,又是啪的一声挂了电话。
“说是热水器没热水,我上去看看!”
江朵朵挂上电话,又跑去坐电梯。
“朵朵,你自己小心点,这人要是无理取闹,我给你打电话找胡领班去。”美娟提醒道。
“好的,美娟姐,我知道了。”
江朵朵回头说了一声就进了电梯。
美娟这边还是有些担心,她这人胆子小,最怕遇见这种胡搅蛮缠的客人,还动不动就去投诉的。
一旦被投诉那可是要扣五百块钱的,她们这样的前台接待上班赚钱也不容易。
江朵朵很快就又来到了608门前。
“咚咚咚!你好!我是前台的江朵朵!”江朵朵深吸了一口气,开始敲门。
“自己进来,门又没锁!”对方语气很差。
“好的,那我进来了。”
江朵朵扭动门把手,进去后第一时间去了洗手间查看热水器是否坏了。
当她把热水器的开关往热水那一边打开时,没多久就出热水了。
这也没坏啊?
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