抚的话。
旁边两个柜台有跟顾客吵的，也
有一脸生气还忍着不发火的，这些人的表现都落在叶蓁蓁和周文丽眼里，谁表现的不错，该选谁她们心里已经有了答案。
这场考核到最后，钱玉芳跟赵春丽差点结仇，不过她俩本身就有矛盾，赵春丽才不在乎，反正只要钱玉芳不高兴她就高兴。
等周文丽出来宣布考试结束，钱玉芳才反应过来，想到自己刚才的表现心里就有些慌。
“好了，你们刚才的表现我都看在了眼里，现在我来宣布最终考核通过的人员名单。”周文丽拍拍手叫停闹哄哄的几人。
“第一个，李春红，第二个孙桃……”周文丽一连点了几个人的名字，然后就放下了手里的本子，“你们五个刚才表现不错，考核通过，现在其他人可以走了，你们五个留下，我有事要……”
五个人，钱玉芳一直听到最后都没听见自己的名字，她不甘心开口追问，“周主任，咱们这个考核的意义在哪？就是找一些人故意刁难我们吗，可是那些去供销社买东西的人哪敢故意跟售货员找茬，这不都是假的，现实里根本遇不上！”
其他人也有不服的，“对啊，我刚才一句重话都没说，她要啥我给她换啥，凭啥我也没考过啊？”
她们这些问题，刚开始商量的时候周文丽和叶蓁蓁就考虑过了。
周文丽先回答了钱玉芳的问题，“这个考核的意义一是考你们的应变能力，二是考你们对待顾客的态度，现实里顾客的要求多种多样，你们难道真碰不上这样的人吗？钱同志你觉得你刚才那样对待买东西的顾客就是对的吗？”
“那是她故意找茬，再说外面供销社里的售货员不都……”钱玉芳还想狡辩，周文丽却摆摆手不想听她说。
“咱们这个供销社开在部队旁边，以后不止要面向军人军属，还要面对岛上的群众，你们也是军属，一举一动都代表着部队，别的商店供销社里的售货员对顾客是什么态度我管不着，但是这里绝不允许有辱骂驱赶顾客的售货员存在。”
说完她又对另一个不服的军嫂说，“你刚才确实没骂顾客也没赶人，但你只想着这是考试要好好表现，却忘了你是售货员，是供销社里的一员，满足顾客的需求也不能让供销社受损，面对无理取闹的顾客我们不需要一再忍让，供销社的利益也很最重要。”
她这一番话说下来，那些没通过的人甭管心里服不服，面上是再找不到别的理由反驳了。
最终淘汰的几人不甘心的走了，赵春丽还一脸笑呵呵的凑到钱玉芳跟前假模假样