医患纠纷(1 / 2)

就在这周五终于结束三甲复查的资料之后,周五上午门诊的时候,叫号叫到昨天下午刚手术的一位白内障患者,等她们刚进来,患者家属便大喊道,“就是你这个黑心医生,我妈做完手术后,左眼都看不见了。”

周舒宁看了患者和家属一眼,手机悄悄点开录音便放进白大褂口袋里,“我昨天手术前后是不是都交代过了注意事项,你看本来纱布应该是今天来揭的,但是你看她眼上的纱布早不见了。”

家属丝毫没有悔意,“那你也没说揭了纱布眼睛就会看不见啊?”

周舒宁深叹一口气,“我昨天是不是说过术后要贴纱布一晚上,要第二天再揭纱布,并且不要揉眼睛,会影响视力的恢复。”

家属依旧胡搅蛮缠,“肯定是你的技术不行啊?”

周舒宁又指了指患者,“究竟是什么原因造成患者眼睛看不见的,我想必你和患者应该都清楚,很明显我昨天讲的注意事项你们应该都没听。并且现在还在揉眼睛,不出意外就是眼底神经坏死了。”

家属依旧不松口,“我不管就是你们的问题,那现在眼睛看不见了你必须负责。”

正当周舒宁要再次开口之前,有一位稍微年轻的中年女人走了进来,双手合十抱歉到,“对不起啊周医生,我刚才在外面打了个电话处理了点事,没想到我妈就闹成这样。”

那位中年女人把刚才胡搅蛮缠的家属拉着推出了门外,“实在是抱歉,昨天晚上我奶奶没忍住就揭了纱布,想看眼睛恢复的怎么样。被我知道后我严厉批评过了,结果今天早上我一没注意她就偷偷揉眼睛,然后说什么眼睛看不见了。我本意是想带过来检查一下,结果没想到我妈闹成这样,真的很抱歉。”

周舒宁没有说什么,帮患者检查了下,果不其然眼底神经坏死,且视力无法恢复。周舒宁直接将结果告知,并补充道,“如果遵从不了医嘱,那另外一只眼睛也不必手术了。”

那位中年女人最后又说了声抱歉后,带着患者离开了诊室。周舒宁心累地揉了揉太阳穴,拿出手机暂停了录音,调整了会情绪,继续叫下一位患者。

一样的看了一上午门诊,做了一下午手术,

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