乾隆查明真相后，虽满心震怒，可正如琅嬅所料，对嘉妃的处置不过是降为嫔位，罚没一年俸禄罢了。为了弥补如懿的委屈，他下旨封她为娴嫔，将她从冷宫释放，重见光明。海兰也因此解脱，恢复了往昔海常在的身份，再度踏入宫廷繁华深处。
得知乾隆的处罚结果后，如懿只觉心如刀绞，整个人像是被扔进了冰水里。她愣在原地，脑袋空荡荡的，曾经信任与依赖的那个人，最终还是背叛了自己，这一认知让她难以承受。更让她无法释怀的是，那张曾被自己珍视的脸，如今因变故不再完好。容颜受损只是外在伤痛，心中的痛苦却似藤蔓疯长，把她紧紧缠住。回到延禧宫后，她径直走进内室，一言不发。宫门紧闭后，她下令不许任何人入内觐见。曾经略有人气的延禧宫，此刻异常冷清，侍女们大气都不敢出，生怕不小心惹怒这位满心悲愤的主子。而如懿独自坐在昏暗房中，目光空洞地望向某处，仿佛想透过紧锁的宫门看到人心背后的秘密，可映入眼帘的只有孤独和无尽失望。
再苦再难，如懿也只能接受，她知道自己没了拿乔的资本。以前的主事太监三宝回来后，如懿拿出景仁宫娘娘留下的方子调理脸和身体，想早日回归争宠行列。昔日高贵的如懿低头争宠，对乾隆而言是新鲜事，他着实宠爱了她一阵子。如今的如懿虽洗清嫌疑，但之前的事让后宫众人不愿理她，唯一亲近的海兰又帮不上忙，如懿变得越发偏激。
如懿的女儿们因为如懿的长年忽视，对如懿也没有多少感情