第十九章:无限曙光
19-1:「AI-CareAi守护」上市
南港科学园区,InfiniteLife公司总部的气氛紧绷到了极点。这不是一般的周五,这是「AI-CareAi守护」居家照护系统正式上线前的最後冲刺。
位於公司核心的「战情室」里,空气中弥漫着咖啡香。
巨大的主萤幕墙上,密密麻麻的数据流正在疯狂跳动:伺服器负载测试、物流配送路径模拟、客服系统的压力测试……每一个红灯转绿灯的瞬间,都能听到工程师们的欢呼与叹息。
方晓希人不在现场,但她的掌控意志透过加密连线,无所不在。
「Howard,目前云端伺服器的备援节点启动了吗?」变声处理过的中X嗓音从会议桌中央的扬声器传出,冷静得像是一剂镇定剂。
「预估第一波流量会b原先模型高出30%,我不允许出现任何延迟。」方晓希强调着说道。
总经理Howard顶着两个黑眼圈,领带已经松开,手里抓着一罐红牛,对着麦克风大声回应:
「报告Boss,AWS的自动扩展已经设定完毕,备援方案测试过两轮,若是流量爆冲,三秒内就能无缝切换。另外,物流方面,合作的多家物流的专车已经在林口仓储待命,保证24小时内送达全台都会区。」
「很好。」那道声音停顿了一下,
内容未完,下一页继续阅读 「客服团队呢?这次我们主打的是有温度的科技,我不希望长辈们或是用户打电话来,听到的是冰冷的语音机器人。」
客服总监Amy立刻站起来,声音有些沙哑但充满斗志:
「Boss放心。我们培训了6个月的真人客服团队已经排好三班制,特别加强了台语、客语的应对。每一通电话,我们都要求在响铃三声内接起。」
这是一场没有硝烟的战争。晓希看着远端萤幕上那些疲惫却眼神发亮的员工,心中涌起一GU暖流。
「各位,」晓希的声音放软了,「这半年来,我们透过许许多多个案合作测试,从这些案例,累积实际经验值,让我们确信即将推出的不只是一个机器盒子,而是一张接住台湾数百万长辈的安全网。这一仗打赢了,我们就是创造历史。」
接着,她抛出了诱人奖励:
「Howard,宣布下去。如果首月销售达标120%,全公司员工—包含约聘、外勤,招待日本五天四夜豪华游。」
战情室瞬间沸腾,欢呼声几乎要掀翻屋顶。疲惫一扫而空