接下来的日子里，张俊涛和李三石又开始了疯狂的收费工作。
当然，每天那些东家长西家短的事儿也少不了，不过哥俩也看惯了这些，他就没个完，你要不放平心态自我消化，还真就没法干下去。
年底的时候，收费率终于达到了96%，可这结果多少让哥俩还是有点失望。
没办法，剩下的那些大部分都是没住不来的，还有些个各种问题都有，但大多和物业没有什么直接关系。
翻开物管条例，物业费包含的几项根本就没在那些问题里，可人家就是不管也不交。
慢慢磨，张俊涛告诉李三石，把自己事情做好就成，这些户重点对待有事多跑跑，没事找点事也要去聊聊，实在不行，大不了时效期内发律师函。
施莹莹也回来了，听说身边的保姆也换了，不过这都和他没关系了。
以后，他们就只有业主和物业，服务和被服务者的关系了。
刘涛也有事没事的开始在院子里溜达，听他说自己要把工作辞了，但老板没同意，给了个顾问的身份，就是那种拿钱不少活儿还不多的。
用他的话，他要用时间来弥补之前对女儿短缺的爱。
说到刘倩，小妮子已经完全恢复了青春女孩的活泼。
张俊涛把他的事讲给了李博文一家，李妈妈泪眼婆娑的给儿子下了命令，一定要帮小姑娘三年后考上大学。
得到消息的刘涛父女俩也很高兴，除了对李叔一家的感谢，还多次跑到物业致谢。
不过每每说到他的热情，王洪庆总是怪怪的瞅着张俊涛。
出钱给物业搞团建，不管能不能答应，可去蹦极是个什么鬼？
年终全公司评选，不出意料，他们项目没有当选，可张俊涛荣获了总经理特别奖，张小宝和李三石也都获得了优秀员工，而且是集团发的奖。
最让人意想不到的是，他们客服部获得了优秀部门的荣誉。
后来他才知道，原来李博文发表了一篇，以‘我身边最可爱的人’为题的文章，写的就是物业客服对他们家的帮助，还有那次着火时发生的事情，以及其他一些在他看来很正常的工作内容。
而这篇文章在网络上也获取了一些流量，得到了很多人的点赞。
有人就把这个推给了老板，理所当然他们获此殊荣，可优秀主管并没有落到闫军身上，这让闫军那几天的神色一直都怪怪的。
让他没想到的是，临近春节前一季度的收费居然达到了98%，就连上年度的欠收也收上来不少，全年收费率也达到了98%。