个牵着贵宾犬的年轻女士，珍妮特把绒毛球乐园的店门打开，让清晨的光线照进来，落在橱窗里毛茸茸的玩偶上。
到十点左右，店里已经有七八个人了，珍妮特忙得团团转，这边给那位母亲介绍适合五岁男孩的玩偶材质，那边回答年轻女士关于宠物外套尺寸的问题。
“这个泰迪熊的填充物是什么？”
一个戴着眼镜的中年女士问，她手里拿着一只棕色的小熊，她穿着深灰色的羊毛外套，领口别着一枚银色的胸针，看起来像是教师。
珍妮特走过去，接过小熊轻轻捏了捏，说：“是羊毛和棉花混合，你看，这样既柔软又有一定支撑，不会玩几个月就塌下去，眼睛用的是纽扣，不是玻璃珠，这样对小孩子更安全。”
女士推了推眼镜，说道：“我侄女刚满三岁，正是喜欢抱着玩偶睡觉的年纪，这个尺寸挺合适，不大不小。”
“三岁的孩子确实适合这个尺寸，这只是浅黄色的，填充物一样，但是面料更柔软点，是细绒布您摸摸看。”
女士接过两只熊，左右手各拿一只比较着她捏了捏，摸了摸面料，又把熊翻过来，说道：“这只棕色的看起来更耐脏，但是浅黄色的摸起来确实更舒服，您觉得哪只更适合三岁的女孩？”
珍妮特说：“要看孩子的性格，如果她活泼好动，经常抱着玩偶到处跑，棕色的更耐用，如果她主要是抱着睡觉，浅黄色的就够用了。”
女士点点头，表情放松下来：“那就两只都要请帮我包装得漂亮点，用那种有丝带的盒子。”
珍妮特说：“您稍等，我这就包装。”
这的时候店里暂时空了，珍妮特看了看墙上的钟，十一点二十，她走到柜台后面，喝了口水，打算趁这个空当整理一下账本。
刚坐下，门铃又响了，进来的是老顾客拉瓦锡夫人，不过今天没带她的贵宾犬“小卷毛”。
是拉瓦锡夫人，她今天穿了身浅紫色的套装，说：“下午好，珍妮特，我需要一个新项圈，小卷毛把旧的那个咬坏了这孩子最近在长牙，见什么咬什么。”
等珍妮特包装好项圈，收了钱送走拉瓦锡夫人后，她忽然觉得店里好像哪里不太对劲。
她环视四周柜台整齐，货架上的玩偶排列有序，宠物衣服挂得整整齐齐窗边的展示区等等，展示区靠近门口的那一排，最下面的几个玩偶怎么不见了？
珍妮特走过去那是一排放在矮架上的小型玩偶，尺寸不大，价格也便宜，她清楚地记得早上那里摆了两只兔子，三只小猫，一只小狗，可现在只剩下四只少了一只