作的样子,他的产品也不是人人都喜欢,会出现很多负面评价,在员工都纠结要不要改良产品迎合众人时,他的回答是——‘这个世界上没有哪种东西可以让所有人都满意,也没有任何一种生意可以赚到所有人的钱,我们精而准的确定目标客户,把那一群人服务满意了,那就是产品的意义。”
他笑了起来:“这么好看的景色,有的人一点也不配欣赏。”
苗葛菲心下一动,瞬间想明白了一些道理:“你说得对,失去几个垃圾客户又不是什么重大的损失,垃圾带来的也只会是垃圾,我不会再惯着他们的下流玩笑了。只是这种客人一般都难缠,普通的方法可能也治不了他们。”
涂啄将墨镜架起,露出他那双完整的浅瞳,日光下急遽收缩的神经纤维散发出渗人的冷血气息,随即眯起来一笑,拿着餐刀在手中挽了一花,摁在桌面:“这不是有刀吗?”
苗葛菲得到启迪,坚定地看了看他,毅然转身回到了那桌客人身边。
“哟小老板,这么快就把酒拿过来啦?”
苗葛菲看着面前几个肥头大耳,满面油光的男人,已然下定决心:“抱歉,本店不再赠送免费酒水了。”
“什么意思?”男人打了个嗝,“你们店这么小气啊?”
苗葛菲正色道:“刚才对各位的怠慢本店依然深表歉意,免费的餐食和酒水算是给各位赔罪了。”
“你的意思请我们吃顿饭喝瓶酒就完了啊?你们干服务的,让客人有了情绪就用这么点儿小恩小慧打发啦?我看你伺候别的客人那么尽心,怎么到我们这儿就借口有事让别人替代?怎么?我们这几个老爷们儿不配你小老板亲自伺候啊?”
“没有这样的事。”苗葛菲保持着礼貌的回应,只是脸上不再勉强赔笑了,“本店对每一位客人一视同仁,不会区别对待正常的客人。”
“正常的客人?”男人听出她话里的重音,“你意思我们不正常呗。”
苗葛菲微笑:“怎么会呢?”
“哎你——!”
“算了算了。”有人拦了一把同伴,“看在小老板这么漂亮的份上,我们也用不着计较这么多,来来来,这几盘菜都吃完了,给撤下去吧。”
那几个空盘子在最里侧,苗葛菲不好够到,便说:“麻烦递一下。”
“有这么难拿吗?”那人完全不准备搭把手,“你再往里送点儿不就能拿到了,你这腰看着这么有韧度。”
剩下的同伴哄笑出声,眼神又见下流。
苗葛菲冷着一张脸,弯腰去够那盘子,熟料有人龌龊至极,竟顺手